新生加入我校企业微信操作和常见问题

　　

加入“云南中医药大学企业微信”步骤：

　　

为便捷地办理新生报道和入校后在手机端使用学校各应用系统，请新生通过如下步骤加入“云南中医药大学企业微信”。

　　

    1、安装企业微信（之前已安装请跳过此步骤）。通过手机应用商店搜索“企业微信”或使用微信扫描下方二维码下载、安装。

　　

　　

    2、请使用本人微信扫描下方二维码，点击加入“加入学校”，该功能开始使用时间2023年8月20日。

　　

　　

    3、使用本人微信登录企业微信，进入身份核验页面，使用本人的统一身份认证系统账号密码登录，登录后即完成加入“云南中医药大学企业微信”。

　　

        

　　

    4、进入“云南中医药大学企业微信”后，可点击工作台，按照实际需求进行相关业务操作。

　　

 

　　

常见问题解答：

　　

1、二次验证出现“未找到用户”怎么办？

　　

请核对学号与姓名是否输入正确，注意不要有空格。若仍无法解决，请用微信扫码进入云南中医药大学微信客服进行咨询，输入“转人工”，将问题描述（未找到用户）、学号、姓名发送至客服。

　　

2. 企业微信中用微信授权登录后，未跳转至二次验证界面该如何操作？

　　

若未直接进入到二次验证界面，可查看页面下方是否有“待加入企业/团队”。点击下方文字即可进入待加入企业选择页面，选择带“已认证”绿标的云南中医药大学，点击“待验证”即可进入二次验证界面。

　　

    

　　

3. 进入企业微信后，为什么没看见自己的班级群聊？

　　

企业微信建群需三人以上，若您为您所在的班级中第一个加入企微的同学，加入时系统将不会主动建群。请耐心等待一小会儿，待第二个同学加入时，此时系统将自动建立班级群。

　　

4. 我是外地的同学，到校更换手机号后会影响我的使用吗？

　　

只要是您是使用本人微信扫码加入云南中医药大学企业微信的，更换手机号不会影响企业微信的使用。建议在企业微信中—设置—账户与安全—手机中更换为最新的手机号，操作步骤如下：

　　

            

　　

5. 出现微信被封号、被冻结等异常情况时，如何加入企业微信？

　　

请用微信扫码进入云南中医药大学微信客服，输入“转人工”。将问题描述（微信登录异常）、手机号、学号、姓名发送至客服。