亲爱的同学们、老师们：

新学年伊始，网络信息中心发现很多师生反馈：“上网时提示‘你使用的账号已达到用户数量上限’”、“手机连上Wi-Fi后，电脑就断网了？”该怎么办？

大家别急！这是为了保障网络资源公平使用和账户安全，学校校园网认证系统一个账户同一时间最多允许2台设备在线（如：1台手机+1台电脑、1台手机+1台平板等）。

如果您遇到了此类问题，这篇【操作指南】将手把手教您如何自助解决，轻松管理您的联网设备！

【操作指南】一招搞定：自助下线不用的设备

当出现设备数超限的提示时，只需通过以下步骤自助下线闲置或不认识的设备即可。

第一步：登录网络自助服务平台

在浏览器打开校园网自主服务平台http://selfservice.ynucm.edu.cn，输入您的学号/工号和上网密码登录。

第二步：找到设备管理功能

登录成功后，在个人主页，找到“我的设备”入口。

第三步：下线目标设备

进入设备管理页面后，您将看到当前所有正在使用您账号登录网络的设备列表，仔细核对列表，找到您需要下线的设备，点击“下线”。

【常见问题FAQ】

Q1：为什么我的账户会有设备数量限制？

A：从公平使用的角度看，为保障每位师生的网络带宽和资源，避免个别用户占用过多资源影响他人。从账户安全角度，防止账号被盗后，被他人多设备滥用，及时下线不熟悉的设备也能保障您的信息安全。

Q2：我最多可以同时用几台设备上网？

A：标准情况下，每位师生最多可同时用2台设备上网。

Q3：下线设备后，是否需要重新输入密码？

A：下线操作不会更改您的密码。被下线的设备如果需要再次联网，只需像平常一样重新连接校园网认证即可。

Q4：我不认识列表里的某个设备，怎么办？

A：请立即将其下线，并建议您尽快修改您的校园网密码，以防账号被盗用，密码修改也可通过自助服务平台操作。

Q5：尝试后仍无法解决怎么办？

A：如果您在操作中遇到任何问题，可以通过以下方式联系我们网络信息中心：

联系电话：[0871-65919755]

办公室地址：[翰墨楼1楼110]

希望这篇指南能帮助大家畅享校园网络！祝各位新老同学、老师们新学期学业进步，工作顺利！